Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Di billion club, Dasar Privasi ini menerangkan apa yang kami kumpul, mengapa kami menyimpannya, dan bagaimana anda boleh meminta akses atau pembetulan.

Akaun & Log MasukKuki LamanAkses DataMalaysia
billion club Dasar Privasi untuk Akaun Anda
SALURAN HUBUNGAN

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih yang paling sesuai.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan ringkas tentang data yang kami simpan, status permintaan pembetulan…
E-mel Sokongan Sesuai untuk permintaan bertulis seperti akses data, pembetulan butiran, atau semakan sebab penyimpanan.
Borang Dalam Akaun Jika anda sudah log masuk, borang ini membolehkan anda hantar permintaan privasi terus dari…
AMALAN KAMI

Apa yang Kami Jaga Setiap Hari

Kami bina proses privasi supaya data anda digunakan secukupnya, bukan berlebihan. Maklumat hanya bergerak untuk operasi akaun, semakan keselamatan, sokongan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan di wilayah yang disokong.

Kutipan Terhad

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk buat akaun, sahkan identiti dan bantu penyelesaian isu.

Kuki & Sesi

Kuki membantu sesi log masuk, pilihan bahasa dan paparan halaman yang anda pilih.

Keselamatan Akaun

Apabila anda menghantar perubahan sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan supaya orang lain tidak boleh ubah data anda.

Tempoh Simpanan

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk tujuan operasi, semakan pertikaian, audit dalaman dan keperluan undang-undang.

Pembetulan Rekod

Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan.

Saluran Semakan

Untuk akses salinan data, bantahan pemprosesan atau pertanyaan tentang perkongsian, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Soalan Privasi Yang Sering Ditanya

Bahagian ini merangkum soalan yang sering muncul apabila anda mahu tahu apa yang kami simpan, bagaimana anda minta salinan rekod, dan siapa yang boleh lihat maklumat anda. Kami juga terangkan cara kami mengendalikan kuki, pembetulan data, dan tempoh simpanan supaya anda tidak perlu teka. Jika jawapan di bawah tidak cukup, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh semak akaun anda dengan lebih tepat.

Kami kumpul maklumat yang anda beri sendiri seperti nama paparan, e-mel, nombor telefon dan butiran log masuk, bersama data teknikal asas seperti alamat IP, jenis pelayar dan kuki yang membantu sesi berjalan dengan betul.

Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan transaksi, jumlah dan status supaya rekod akaun selaras, ralat mudah dikesan, dan audit dalaman boleh dibuat apabila perlu.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu. Selepas itu, kami akan beritahu data yang boleh dikongsi dan cara menerima salinannya.

Kami simpan hanya selagi perlu untuk operasi, penyelesaian isu, pencegahan penipuan dan keperluan undang-undang. Bila tujuan itu tamat, data akan dipadam atau dinyahpaut mengikut prosedur dalaman.

Ya. Jika butiran anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui e-mel, sembang langsung atau borang dalam akaun. Kami akan semak identiti anda dan kemas kini rekod yang berkaitan secepat munasabah.

Hanya kakitangan yang memerlukan data itu untuk tugas tertentu boleh melihatnya, dan akses itu terhad mengikut peranan. Kami tidak berkongsi lebih daripada yang perlu untuk menjalankan perkhidmatan atau memenuhi keperluan undang-undang.

Gunakan sembang langsung, e-mel sokongan atau borang dalam akaun. Beritahu ringkasan permintaan anda, dan kami akan bantu dalam bahasa yang sesuai untuk Malaysia apabila boleh, di mana undang-undang tempatan membenarkan.